いつも滋賀（大津）片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、彦根市で不用品（ダンボール 10束）の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
不要になったダンボールの処分をお考えのお客様。
引っ越しの荷解きが終わったけど、使い終わったダンボールがたくさんあって、邪魔になって…とご相談がありました。
お話をお伺いすると、ダンボールは古紙になるから、回収日は新しい住所の地域の方に聞いてほしいと言われたとのこと。
まだご近所へのあいさつも行けていない状態だったため、困ってしまったそうです。
回収日がわからないと、捨てるに捨てれないですよね＞＜
お電話で「邪魔になるので、なるべく早めにお願いできますか？」とご相談頂き、即日対応可能なことをご案内致しました。
「即日回収」「電話対応が良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
[お客様からの感想]
今日すぐに来てくれるとは思ってなかったので、早くスッキリ片付いて助かりました。
大満足です。
今日すぐに来てくれるとは思ってなかったので、早くスッキリ片付いて助かりました。
大満足です。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
| アンケート項目 | お客様回答 |
|---|---|
| 1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ | はい |
| 2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ | はい |
| 3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ | はい |
| 4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ | はい |
| 5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ | はい |
| 6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ | はい |
| 7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ | はい |
| 8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ | はい |
| 9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ | はい |
| 10. 養生はしてくれていますか？ | はい |
| 11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
滋賀（大津）片付け110番
