お客様の声

滋賀(大津)片付け110番 最新お客様の声

滋賀(大津)片付け110番で頂きましたお客様の声を掲載いたします。
許可を頂いたもののみの掲載となりますが、参考にしてみてください。

お客様の声


草津市・40代男性/匿名希望様

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草津市・40代男性/匿名希望様
草津市・40代男性
匿名希望様
作業内容

不用品回収

古くなったため、ダブルベッドを買い替えることにされたそうです。

自分達では、とても運び出せないような大型のもので…と、お困りになっていました。

回収業者を探され当社のホームページを見つけてくださいました。

「料金が予想より安かった」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
スタッフさんが丁寧で、良い対応と思いました。

作業も早かったです。


大津市・50代男性/西村様

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大津市・50代男性/西村様
大津市・50代男性
西村様
作業内容

遺品整理

ご実家のお父様が亡くなられたため、お母様とお客様のお二人で遺品の整理をされていました。

しかし、二人で作業するには、あまりに大量にものがあり整理がなかなか進まず悩まれていたそうです。

お客様は遠方にお住まいで、度々ご実家に帰ることもできないとのこと。
「次に私が帰るときにあわせてきてくれますか?」とご不安なご様子でした。

「見積金額が納得できた」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
電話対応、現場スタッフさんの対応が丁寧で良い印象を受けました。

大津市・50代女性/匿名希望様
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大津市・50代女性/匿名希望様
大津市・50代女性
匿名希望様
作業内容

ゴミ屋敷整理・片付け

「母が今入院しているので、入院している間にゴミ屋敷を片付けたいんです」とお嬢様よりご連絡を頂きました。

お母さまが、物を捨てられない性格だったそうで、片付けようとすると「もったいない」と言われ、今ではどのお部屋も腰ぐらいまでの物とゴミで埋まっているとのこと。

お母様にようやく了解を得て、整理してもらえる業者を探されたそうです。

「見積もりを取った中で一番安かった」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
スタッフさんの対応が丁寧で良い印象でした。
あの部屋を見せるのは恥ずかしかったが、きれいになったので、ほっとしました。


草津市・30代女性/匿名希望様

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草津市・30代女性/匿名希望様
草津市・30代女性
匿名希望様
作業内容

家電処分

洗濯機、ベッドフレーム、テレビ台など引越しに伴って、処分することになったお客様。

お一人暮らしで、家電などは小さなサイズのものでしたが、量が多く、一人ですべて片付けていくのはかなり時間がかかりそう、とうんざりしてしまったそうです。

「ホームページが検索の上位で、安心できる会社だと思った」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
自分ではなかなか思う様に捨てられないので回収してもらえて助かりました。

作業が手際よくて、予想より終わるのが早かったです。


大津市・50代女性/匿名希望様

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大津市・50代女性/匿名希望様
大津市・50代女性
匿名希望様
作業内容

冷蔵庫処分

冷蔵庫が壊れてしまい、新しく買い替えられたというお客様。

壊れた冷蔵庫をリサイクルショップに持ち込んだとのことでしたが、「壊れたものは引き取れない」と断られ、お困りになっていました。

なんとかならないか、と回収業者を探され当社のホームページを見つけてくださいました。

「ホームページが分かりやすかった」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
相談から作業完了までで100点満点中100点です。

冷蔵庫1台だけでしたが、回収して頂き有難うございました。


大津市・40代女性/松田様

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大津市・40代女性/松田様
大津市・40代女性
松田様
作業内容

マッサージチェア処分

引越しに伴って、マッサージチェアの処分でお困りになっていました。

10年ほど前に購入されたもので、ほとんど使わなくなったため処分と思われたそうです。

自分では、重くて運べそうもないため、どうしたものか、と頭を抱えられていたとのこと。

「料金面で納得できた」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
スタッフさんの対応が丁寧でよかったです。

テキパキ作業してくれて早かったです。

大津市・50代男性/匿名希望様
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大津市・50代男性/匿名希望様
大津市・50代男性
匿名希望様
作業内容

エレクトーン(ピアノ)処分

引越しに伴い、エレクトーンを処分されるというお客様。

買われた際も、運び込むのにかなり苦労した記憶があるとのこと。

「あれから私も主人も年をとったので、もう運べないかもしれません」とご不安だったそうです。

「料金面で納得できた」ことで、ご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
ものすごく対応が早かった(相談の2時間後に回収にきてくれた)。

最初に名刺を渡してくれて、安心感もあった。

彦根市・50代女性/匿名希望様
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彦根市・50代女性/匿名希望様
彦根市・50代女性
匿名希望様
作業内容

学習机・勉強机処分

お子さんが独立され、学習机の処分をご希望のお客様。

昔ながらのがっしりした作りな上、やんちゃだった息子さんに頑丈なものを買っていたため、大型で重量があり、ご夫婦で頭を悩ませていたそうです。

「電話対応がよかった」と、ご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
電話の対応から引き取りまでスムーズで、安心してお任せできました。

どの家具も大きくて、自分ではとても外に運ぶことも難しかったので、本当に助かりました。

※「お客様からの感想」は、お客様から頂いた内容を文章化しております。

お客様と現場でお写真を頂きました!

【大津市内】マットレス、ポットなど積み放題プランご利用のお客様 内川様(女性)

【大津市内】マットレス、ポットなど積み放題プランご利用のお客様 内川様(女性)
本日は大津市内の1軒家でベッドマットレス、調理器具などの回収にお伺いしました。

内川様より「忙しい中メールで問い合わせ出来たので良かった」とのことで今回は当社にご依頼いただけたようです。

お客様から頂きましたアンケート結果

お客様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [非常に良い] マットレスの処分に困っていたので。

スタッフの対応などはいかがでしたか? [非常に良い]

穂赤に「こんなサービスがあったら便利だな」等のご要望はありますか?
すごく親切で早い対応でした。

【大津市】自転車2台回収のお客様 匿名希望様(男性)

【大津市】自転車2台回収のお客様 匿名希望様(男性)
本日は大津市内の駐車場で自転車2台の回収にお伺いしました。
お客様より「放置自転車があり、困ってる」とご相談がありました。

放置自転車・放置バイクなどは普通に処分して良いか困ってしまいますよね。

放置されているケース以外に、

・盗まれた物が置き去りにされていた
・犯罪など事件で関わりのある物だった

などのケースも考えられます。
やはり他人の物を勝手に処分するのは不安が多いですよね。

この様な場合はまず、警察に相談、必要であれば届出が必要です。
今回はお客様が事前に警察に放置自転車について届出を出していましたので、スムーズに回収できました。

お客様から頂きましたアンケート結果

お客様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [良い]

スタッフの対応などはいかがでしたか? [良い]

【大津市内】マンションで軽トラ積み放題ご依頼のお客様 玉井様(男性)

【大津市内】マンションで軽トラ積み放題ご依頼のお客様 玉井様(男性)
本日は大津市内でコタツ、本棚、キーボード、座椅子など細々した物を中心に軽トラック積み放題プランで回収しました。

玉井様は「サイトが細かく書いてあり、見やすい」と当社に決めて頂けた様です。

不用品の点数が多く、お客様も「どこの不用品回収社が良いだろう…」と思い、いろいろお探しだったようです。

玉井様から頂きましたアンケート結果

玉井様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [非常に良い] いくつかのサイトを見比べてていねいな説明だったため。

スタッフの対応などはいかがでしたか? [非常に良い]

【草津市】ストーブ、学習机、本棚など回収ご依頼のお客様 大谷様(男性)

【草津市】ストーブ、学習机、本棚など回収ご依頼のお客様 大谷様(男性)
本日は草津市内でストーブ、学習机、本棚、カーペットなどの回収にお伺いしました。
大谷様から希望の日程、期日などをお伺いし無事回収終了しました。

搬出も含め当社で対応後、お客様から「細々したストーブなどの家電も運び出して貰えて助かった」と喜んで頂けました。

お客様から頂きましたアンケート結果

お客様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [良い]

スタッフの対応などはいかがでしたか? [良い]

【大津市】本棚、冷蔵庫など回収のお客様 匿名希望様(女性)

【大津市】本棚、冷蔵庫など回収のお客様 匿名希望様(女性)
【大津市】本棚、冷蔵庫など回収のお客様 匿名希望様(女性)
本日は、大津市内にて、本棚、冷蔵庫などの回収にお伺いしました。
点数が限られていたため、今回は少量回収プランでの回収です。

婚約者の方と同居されるため、住んでいたマンションを退去するとの事でのご依頼でした。
こまごましたものは何とかなったが、大きいものだけ残ってしまい、お困りだったようです。

ご依頼者様は女性だったため、「プロにまかせよう」との事でご依頼頂きました。
階段作業も、比較的スムーズに終われたため、お客様にもお喜び頂き、良かったです^^

お客様から頂きましたアンケート結果

お客様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [非常に良い]

スタッフの対応などはいかがでしたか? [非常に良い]

【大津市】ソファ1点回収のお客様 吉田様(男性)

【大津市】ソファ1点回収のお客様 吉田様(男性)
本日は大津市内で2人掛けソファの回収にお伺いしました。
今回は処分品1点ごとでお見積りの、少量回収プランで回収完了です。

お問い合わせ頂いた際は「出来れば本日か明日の午前中までに回収に来て欲しい」とのご相談でした。

市に処分を頼む場合は自分で持っていくようになり、できるだけ早く捨てたいけれど重いソファなので人手も必要という事でお困りだったそうです。

たとえばお一人暮らしや女性のみで手伝いを頼める人がいないと、大型の家具を自分で捨てに行くのは大変な作業ですよね。
お仕事や家事等が忙しいと、なかなか時間もとりにくいかと思います。

今回は他のご予約で回っている道中に回収にお伺いすることができたので、ご希望の日時で対応できて良かったです^^
回収後には「急いでいたので、早く回収してもらえて助かった」とご感想を頂きました!

吉田様から頂きましたアンケート結果

吉田様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [普通]

スタッフの対応などはいかがでしたか? [普通]

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